2017年10月30日下（xià）午2时许，东方雅园二（èr）期（qī）客服中心（xīn）楼（lóu）管员（yuán）胡兰巡查到25栋2单元（yuán）门口，发现健身器材单杠旁（páng）边（biān）的休息（xī）椅上（shàng）有一（yī）个黑（hēi）色背包（bāo），当时（shí）现场附近没有（yǒu）其（qí）他人员，胡兰（lán）等了许（xǔ）久，却（què）仍然没有人来认领，于是将背包带回（huí）了客服中心并立（lì）即向项目经理作了汇报。

经过检查，在（zài）背包内发现装有钱包、银（yín）行卡、居住证、天（tiān）然（rán）气卡，还有30500元人（rén）民币现金及一张医院的催费通知书（shū）！二期项目经理杜颖（yǐng）当即意识到，这（zhè）笔钱应该是（shì）用来（lái）支付住院费用的救命钱，她火速要（yào）求客服同事通过（guò）背包内卡片信息（xī）查找失主。在一番紧（jǐn）张地查找后，客服中心的（de）同事们终于确定失主是东方雅园二（èr）期（qī）住户（hù）赵国彪先生的（de）岳（yuè）母李桂娥女士。杜经理随即通过电话联系上了（le）李桂娥（é）女（nǚ）士，并在客服中心（xīn）等（děng）待（dài）对方来认领（lǐng）。不久之后（hòu），李桂娥女士来到客服，她非常激动（dòng）。她说，她女儿（ér）身（shēn）患肾衰竭，这个钱是给女儿救（jiù）命的，已经用（yòng）了（le）很多（duō）钱（qián），这次的钱是找别人借的，刚（gāng）刚（gāng）不小心在小（xiǎo）区里丢了，不（bú）知道有多着急，现在（zài）失而复得（dé），真的是太高兴了！非常感谢物业的工作（zuò）人员！

11月1日（rì）早上，李桂娥女士再（zài）次来到东方雅园（yuán）二期客（kè）服中心，特地送来了锦（jǐn）旗，同时还拿出几百元现（xiàn）金想（xiǎng）感谢楼管员胡（hú）兰的拾（shí）金不昧精神。胡兰婉拒了现金，并表示（shì）这是物业（yè）工作（zuò）者应该做的（de）事（shì）情。